スタッフの想い
しかし、葬儀は慌しい時間の中であっという間に過ぎてしまいます。
「大切な家族との最期のお別れがきちんと出来たのだろうか」
「家族に迷惑をかけないためにお葬式の準備をしておいた方がよいのだろうか」
送る方、送られる方の葬儀に対するお考えや想いは様々です。
私たちはお客様ひとりひとりの想いをかたちにし、納得のいくお別れをサポートします。
「コンシェルジュの立場でリビング葬をサポート」
メモリアルアートの大野屋の「フューネラルリビング横浜」では、自宅のリビングのような感覚でゆったりとご利用いただける「リビング葬」をご提案しています。 ここでは、まさに自宅に親しい方々をお招きするようなご葬儀が可能です。
私がコンシェルジュとして心掛けているのは、よりお客さまに近い立場で、お客さまの気持ちに寄り添い、思いを汲み取るということ。最近では葬儀に対するご相談、ご要望の内容も多様化してきていますので、それにどうお応えするのかも大事なことだと考えています。
お寺さまとの関係、お墓のこと、ご本人の希望、ご家族やご親戚の思い…それらすべてを聞き取ったうえで、一番いいお別れの形をご提案して差し上げたいと思っています。
「ご遺族が癒やされ、元気になっていく姿を見届けたい」
お客さまとはたいてい悲しみのなかでお会いします。それが時間の経過とともに緩和され、徐々に元気になられていく。それはよりよいお別れをしていただいた証だと思いますので、ご家族が元気に明るくなられた姿を見ると、この仕事をしていて本当によかったなと感じます。
回忌法要で伺うときも葬儀の際のデータをチェックし、故人さまがお好きだったお菓子をお持ちするなど、少しでもご家族の心が和む方法を考えます。
また、ご葬儀の際には印象に残るご葬儀を心がけています。ご家族はもちろん、ご親戚のお話などにも耳を傾けつつ、故人さまはどういう方だったのかを自分なりに想像しながら、その方に一番合ったご葬儀をご提案していきたいと思います。
「地域のみなさんに頼っていただけるお店に」
最近とくに気づくのは、事前相談のお客さまが非常に増えたことです。なかには自分たちの葬儀費用をきちんと残したうえで、財産を計画的に使って第2の人生を楽しみたいと、60歳の定年を機に相談に来られたご夫婦もいらっしゃいました。
事前相談でも葬儀のご予約をいただいても、お金をお預かりすることはありません。葬儀の心配をせずに豊かに暮らしていただくためにも、気軽に相談にお越しください。
当社では仏事全般を扱っていますので、いざというときに地域のみなさまに頼っていただける存在でありたいです。当社では「終活」セミナーも月3~4回開催していますので、こちらも気軽にご参加ください。