大野屋のお葬式

お客様の声一覧

お客様満足度
東京都中野区 60代 男性
昨年6月の母の逝去に続き、今月の2月に父が逝き、お世話になりました。 両親は非常に生前よりばっちりと準備をしていて、お墓から生前予約(アンシア)まですべて大野屋さんにお願いしていまして、何から何までお世話になりました。 大野屋さんにお願して良かった事は ①大野屋ホールの通夜でのすしが非常においしく母の時に評判となり、父の時には皆さんすしを楽しみに通夜に来ていただきました。②お墓のそうじもご紹介いただき墓もすっかりきれいになりました。③花を沢山使った葬儀でとても美しい葬儀でした。④ご紹介いただいた住職と非常に波長が合いとても素晴しい戒命をつけていただきました。 以上ですが、母の時も父の時も本当にスムーズにとりはからっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。
東京都武蔵村山市 50代 男性
実父・母の葬儀の喪主を務め、もし自分が亡くなった時、妻や子供達は葬儀の段取りや費用等で苦労するのではないかと思っていたところ、大野屋さんの葬儀の段取りや費用関係に対応してもらえる保険の話を聞き即刻夫婦で保険契約をしました。 この保険を使うことは当分ないだろうし、亡くなるとすれば自分が先だろうからと思っていましたが、妻が膵臓癌で余命3か月から半年と宣告され、出来るあらゆる治療等を試みましたが、残念ながら他界しました。 悲しみ等で何をどうして良いかわからない中、大野屋さんに電話すると担当の方が深夜にも関わらず迅速に動いていただき、通夜葬儀等の日程等も含めて私たちの思いを大切にして進めてもらいました。 葬儀の際に亡き妻の親戚が急に体調不良になり、救急車の手配や病院まで同行していただく等、スタッフの皆様全員で対応していただきました。 保険金の手続きや香典返しでも具体的に相談に乗ってもらって葬儀段取りと葬儀費用が一緒に対応してもらえる保険は大変助かりました。心温かい大野屋さんの皆様に亡き妻も感謝していると思います。本当にありがとうございました。
東京都杉並区 40代 女性
突然の夫との死別に、頭が真っ白になりました。それでも葬儀はしなくてはなりません。準備も知識も全くない中、大野屋さんには本当にお世話になりました。常に遺族の気持ちに寄り添い、誠実に親身にご対応いただき感謝しています。遺族としてしてあげたい事、お金もかかわることなので、そのバランスもあり私が納得いくまでプランを練りなおして下さった事。葬儀の当日のみならず、前後、細やかなお気遣いをいただいた事。どんなに励まされ、また心強かったことか。スタッフの皆様ひとりひとりが素晴らしく、お礼の気持ちばかりです。私自身も、また家族もそして葬儀に参列して下さった方々、皆に満足していただける葬儀がとり行えたことを深く感謝いたします。ありがとうございました。そして、ひき続きよろしくお願いいたします。
東京都小平市 50代 女性
今回はたいへんお世話になりました。何をどうしたらわからなくてパニックになっていました。担当の渡辺さんは、とても気配り細やかで何でもない質問や困っている事にもすぐに答えてくれたり、対応してくれましたどんなにか心強かったです。単なる葬儀をたんたんと進めるのではなく1歩先に迷う事にすごく気遣ってくれた事感謝しております。あの若さでたいしたものです。大野屋さんの社員教育もさながら、渡辺さん個人にも感激のまま無事に終わらせてられて・・見送ることができてありがとうございました。これからも丁寧な対応の大野屋さんとして頑張ってください。知り合いで葬儀先で迷っている人がいましたら胸を張っておすすめします。本当にありがとうございました。渡辺さんの事アンケートでも言う事できてよかったです。今後未来的に希望するとしたら、葬儀後の様々な手続きの為、税理士さんや弁護士さんも紹介していただけたら嬉しいです。
東京都調布市 70代 女性
葬儀の際は大変お世話様になりありがとうございました。何もかもが初めての経験でしたがスタッフの皆様が親切に対応して頂き無事に終えることができ大変感謝しております。
東京都品川区 50代 男性
わからないことばかりで心配でしたが、一つ一つていねいに対応していただき無事に葬儀ができたことで満足しているとともに感謝しています。又、葬儀後もフォローをしていただき助かっています。ありがとうございました。
東京都小平市 50代 女性
葬儀の際は大変お世話になりました。おかげ様で無事主人を送る事が出来ました。スタッフの方々の細やかな気配り対応に感謝する事はかりでございました。又、堅さがなく相談のしやすさ、わがままも聞いて頂いた様な気も致します。主人の希望で駅近の式場(会社の方が分かりやすい為)なら、大野屋さんでと言われていました。ただ、当日はおおのやホール小平が先約がありリビング小平しかない!!人数的に狭いかも!!他の式場も勧めて下さいましたが、主人の希望は通したかった!!やはり当日は、日曜日でもあり会社の方が思っていたより多数参列下さり有難いことでしたが、お立ち頂いた方々の申し訳なく思っておりました。でもそんな時でもスタッフの方々は、リビングで行なわれる型式にとらわれず、会食の席も皆様に召し上がって頂けるよう立食に変え、臨機応変に動いて下さいました。5-⑴でほぼ満足は広い式場がもう一つあればとのわがままの答えでございます。喪主として滞りなく務める事が出来ました事も大野屋スタッフ様方のおかげと思っております。ありがとうございました。
東京都東久留米市 60代 女性
・「湯灌の儀」私達一同初めての体験でしたが感動致しました。母は全身を清めていただいて喜んでいると思います。清めていただいたお2人には頭が下がる思いでした。・担当の方、スタッフの方には大変感謝しております。特に担当の方は、どんな事でも親切、丁寧に対応していただき不安だらけの私達はどれだけ助けられたかわかりません。本当にありがとうございました。
東京都小平市 40代 男性
ご担当の方は常に当方の心中を察する対応を心がけているように感じられ、始めから終わりまで、また途中のアドバイスも適切に頂き安心して式を終えることが出来ました。亡母もよろこんでいると思います。誠にありがとうございました。東京営業所の多田高広様、誠にありがとうございました。
東京都小平市 60代 女性
出席者から自分の時もこれと同じ家族葬にしてもらいたいと思ったと言われたのがうれしかったです。ありがとうございました。
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