大野屋のお葬式

お客様の声一覧

お客様満足度
東京都荒川区 40代 女性
亡くなった母のイメージにピッタリ合った、たくさんのお花で明るい雰囲気の中気分が沈むことなくおくることができました。通夜の日にゆっくり一緒に過ごせたのもよかったです。ありがとうございました。
千葉県浦安市 40代 男性
担当していただいた東京営業所のディレクター渡邉さんがたいへん親切にしていただき無事に葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございます。通夜・葬儀以外にも納骨・新盆などのことも丁寧におしえていただき大変助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
東京都小平市 60代 女性
葬儀担当者の方がとてもアドバイスホテルの手配など親切に手配していただき姉の葬儀を無事にできた事に感謝しております。有難うございました。もしも会員になっていてと良かったと思います。
神奈川県横浜市緑区 50代 女性
父母共に大野屋さんにお世話になりました。本当に今回も前回も担当して頂いたスタッフの男性の方の対応がとっても優しく丁寧でわからない事も全て教えて頂きながら母の葬儀は私達の心に迄残る母への最後の最高のプレゼントになったのではないかと思っております。祭壇を作って下さったスタッフの方々も黙々ときっちりとお仕事をしていらして式進行も火葬場迄の誘導も全て全て完璧でした!!本当に心から御礼を申し上げても足りないくらいです。ありがとうございました。父の時の葬儀の担当の方がとっても良かったので又今回も大野屋さんに決めさせて頂いた次第です。私もお願いしようと思います。
東京都武蔵野市 60代 女性
2年前母が亡くなった際、満足な葬儀をしてあげられ、きめこまかいサービスとスタッフの対応が良くそれ以来大野屋さんと決めていました。お墓の建立も大野屋さんでしたのでこれからも何かありましたらお願いすることになりますのでよろしくお願いします。
埼玉県所沢市 50代 男性
葬儀を無事終えることが出来たのも一重に蜂谷さんのおかげだと感謝しております。葬式の手続き時も通常の手続きや些細な話でも相手の目をきちんと見て耳を傾けて誠実で落ち着いた身のこなしの態度振る舞いでかつ髪や服装等清潔でセンス良い自然な身だしなみで応対し又最後まで人の話を聞いていて途中口をはさむことは一切なく相手が話しを終えると必要最小限度でわかりやすく適確な回答を落ち着いた口調で話して頂きました。余談の話にも誠実かつ和な態度でジョークも交えつつ温かなハキハキした口調で落ち着いた態度で受け答えして頂き、心身共に悲しみ疲弊している遺族にとって慣れない葬儀手続きが知らず知らず違和感なくスムーズな流れで進行することが出来ました。もちろん高いプランを無理矢理押し付けることもなく予算に合わせたプランで誠実かつ真剣に対応して頂きました。また通夜告別式の進行も他の社員を手際良く指導運営し本人は陰に日向に立ちあたり前のように、さりげなく万全の準備でさらに臨機応変に対応し、統括して頂き安心感と共に参列者に対し非礼なく、又式を妨げることなく無事滞りなく終了することが出来ました。家族の重く悲しい心もいやされ穏やかな気持ちで無事に家族の思いである大切な人を天国に送る手続きを最高の形で完了することが出来ました。これも蜂谷さんの人間性が仕事という形であらわれたものと感謝致します。近い将来大野さんの役員として活躍されることを祈念致します。大変お世話になりありがとうございました。
東京都杉並区 60代 男性
遺体の移動など急な出来事にも迅速に対応いただきありがとうございました。
東京都東村山市 60代 女性
リビング葬をさせていただきました。一番の希望はあたたかい感じで送ってあげたいというのが皆の考えでした。リビング葬はその通りになりました。お花がいっぱい!ありがとうございました。
千葉県千葉市中央区 70代 男性
私が此の度御社の奨めに依り妻の葬儀を執り行った事が自ら葬祭にかかる最初でした。従って予備知識と言えば新聞・テレビ・本等の家庭欄などで得た物だけでした。それ故いざ自分が当事者になる事が近付くにつれ焦りを感じ始めました。その様な時に御社を訪れ担当係員の心がこもったタイムリーな助言の数々に悩んでいた事が解けていき、大きな助けとなり、又安心を致しました。実は御社に葬儀をお願いする前に他の業者を訪問し一通り説明はして頂きましたが、その内容を御社と比較するに総ての点で大きな違いがあった訳ではありません。只私共が執り行う葬儀の規模がその業者の期待していた程では無かったのか、値踏みをしている様な態度が見られ失望したのです。それ故御社を伺った時大いに救われた気が致しました。私共当事者家族はそうでなくても愛する者を喪う現実に気は大きく滅入っているのです。その様な状況の中での御社々員の暖かさが染みるアドバイスは大きな慰めでした。その結果は大きく私共遺族は悲しい別れの中にも大きな充実感を得る事が出来たのです。社員の皆様本当にありがとうございました。
東京都北区 70代 男性
チーフをはじめ三人共いい対応であった。むづかしい仕事と思うけど態度もよく安心して任せられた。いろいろ有難う。
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