お客様の声一覧
大野屋ではご葬儀を終えられたお客様から、ご意見とご感想をいただいております。
皆様のご意見を反映し、より良いサービスを目指して努力してまいります。
- 東京都小平市 70代 女性
- 花で送る家族葬は思ったより親族に好評で安心しました。遺体を洗って下さる時、特に頭を洗って下さる時、故人がまるで生きているかの様に嬉しそうに感じられました。お風呂がとても好きな人だけにそう感じたのかもしれません。
- 千葉県千葉市中央区 60代 女性
- 担当して下さった平澤様が細かくご説明下さり私も娘も「とても心に残るいいお葬式で夫（父）をおくることが出来た」とお陰様で満足しております。従来のお葬式と違い、花が好きだった夫にふさわしく、バラの花で明るく無事おくることが出来とても良かったと思っております。亡くなる前「やっとミニバラを植えたよ...」と話していた夫の言葉を思い出します。私自身も花が好きで同じように明るくおくられたいと娘に話しました。他の女性スタッフの方々もよくやって下さりいろいろとありがとうございました。
- 神奈川県横浜市青葉区 60代 女性
- 大野屋様の対応がとても適切に対応して下さいましたので安心して当日を迎えることが出来たことはとてもありがたいと思いました。全体の明るいイメージの感じがとても良かったです。仲町台の大野屋さんのスタッフにはとても感動致しました。ありがごうございました。
- 千葉県千葉市花見川区 60代 女性
- 担当者の方がわかりやすくていねいに説明して下さいました。安心して任せられいろいろ質問してもきちんと対応してくれました。パンフレットなどすべての内容についてファイルにしてくれわかりやすく役に立ちました。お寺との連絡等細かいところまで配慮していただき助かりました。ありがとうございました。
- 東京都東村山市 40代 女性
- この度は色々とお世話になり誠にありがとうございました。身近なこととして何もかもが初めてで心許ない状況でしたが大変心のこもった丁寧なご対応を頂きまして無事に葬儀を終える事が出来ました。また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
- 東京都荒川区 40代 女性
- 亡くなった母のイメージにピッタリ合った、たくさんのお花で明るい雰囲気の中気分が沈むことなくおくることができました。通夜の日にゆっくり一緒に過ごせたのもよかったです。ありがとうございました。
- 千葉県浦安市 40代 男性
- 担当していただいた東京営業所のディレクター渡邉さんがたいへん親切にしていただき無事に葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございます。通夜・葬儀以外にも納骨・新盆などのことも丁寧におしえていただき大変助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
- 東京都小平市 60代 女性
- 葬儀担当者の方がとてもアドバイスホテルの手配など親切に手配していただき姉の葬儀を無事にできた事に感謝しております。有難うございました。もしも会員になっていてと良かったと思います。
- 神奈川県横浜市緑区 50代 女性
- 父母共に大野屋さんにお世話になりました。本当に今回も前回も担当して頂いたスタッフの男性の方の対応がとっても優しく丁寧でわからない事も全て教えて頂きながら母の葬儀は私達の心に迄残る母への最後の最高のプレゼントになったのではないかと思っております。祭壇を作って下さったスタッフの方々も黙々ときっちりとお仕事をしていらして式進行も火葬場迄の誘導も全て全て完璧でした！！本当に心から御礼を申し上げても足りないくらいです。ありがとうございました。父の時の葬儀の担当の方がとっても良かったので又今回も大野屋さんに決めさせて頂いた次第です。私もお願いしようと思います。
- 東京都武蔵野市 60代 女性
- ２年前母が亡くなった際、満足な葬儀をしてあげられ、きめこまかいサービスとスタッフの対応が良くそれ以来大野屋さんと決めていました。お墓の建立も大野屋さんでしたのでこれからも何かありましたらお願いすることになりますのでよろしくお願いします。
